實習期間六套系統

實習範圍

本紀錄整理至 2026 年 8 月，依投入程度列出實習期間負責的六套系統。六套皆已上線投入日常使用；內容聚焦解決了什麼問題與完成程度，不公開正式環境資料、使用者資訊、憑證或內部技術細節。

六套系統一覽

家教課程系統：從報名、收費、排課、簽到到對帳退費的完整流程，也是投入最深、流程最複雜的一套。
暑期課程報名平台：暑期旺季的主要報名入口，包含功能開發、資料遺失復原與備份補強。
企業營運儀表板（400CMS）：主管端跨場館營運後台，從需求、畫面到實作由零建立。
LINE 小幫手：維運週期最長，涵蓋任務管理、AI 訊息分類與內部 AI 助理權限。
排班系統：跨場館員工排班、出勤與薪資資料整合，將法規與場館規則落進系統。
五泳池課表整合系統：整合五個場館的課表、教練可用時段、衝堂檢查與每週通知。

01 家教課程系統

投入定位：最複雜的一套。

從報名、收費、排課、簽到到對帳退費形成完整流程；家長、教練與櫃檯三種角色各自使用不同介面。

報名與收費

團購報名上線：家長可上傳匯款證明，後台可查看各團付款進度；全員付清且滿團時自動送審。
團購發票條碼隨付款資料帶入，對帳時可直接掃描載具。
完整檢視退費流程，並開放櫃檯使用退課表單。
優惠券新增影響範圍，可指定一般報名或團購；折扣碼可限定教練加成，也可控制是否顯示在家長首頁。
場館定價分區：每個場館的價格改為分區設定，一次套用到個人報名、團購核准、對帳與家長端試算，免除逐館修改。
手動建檔金額依「場館單價 × 人數」自動帶入，一期堂數可隨時編輯。

排課與簽到

排課邏輯反轉：原本必須先由教練建立時段，造成 116 筆已付款訂單無時段可選；改為場館營業即可預約，再由教練關閉無法授課的時段。
建立場館營業時間設定，台灣紅字節日固定休館。
整班簽到一次完成，學員名單改為唯讀，降低逐人操作造成的遺漏。
櫃檯手動扣課可填實際上課時間，補登不再錯記成操作當日，同時禁止填入未來時間。
修正共用堂數扣除與回復的互相干擾，避免多人同時操作時扣錯。
上課紀錄查詢新增備註欄，可追查手動扣課原因與簽到來源。

教練端

教練改用 LINE 獨立登入，與家長端分流。
新增教練授課紀錄頁，取代原本的學生分頁。
依設計稿改版授課與報名紀錄卡片，放大剩餘堂數；授課紀錄改為顯示全部，不再被預設區間截斷。
排課月視圖簡化為一格一個可預約堂數，並明確標示滿班與休館狀態。

通知與外部串接

LINE 推播全線接通，並加入六道安全閥：總開關、分事件開關、每小時上限、重複過濾、演練模式與測試對象，任一道未通過就不發送。
推播路徑分流：教練使用公司官方帳號，家長使用各館官方帳號。
Email 登入連結依場館導向對應的 LINE 官方帳號。
員工與場館資料每日由 Ragic 同步；以 Ragic 為資料來源，系統端只讀不回寫，避免雙方互相覆蓋。
建立唯讀整合介面，供場館現場查詢當日課表，並加入場館層級的即時停用開關。

帳號、權限與資料安全

家長端強制綁定 LINE 後才進入同步，修正重複綁定錯誤與登入無限迴圈；無家長關聯的學員會自動接回正確帳號。
員工登入改用手機號碼；外部員工資料先進待審區，確認後才套用正式資料。
角色權限改為後台可勾選設定，分四階段完成，後端關卡統一讀取設定值；救生員可使用後台，權限比照櫃檯。
清查並補齊缺少權限檢查的後台功能，另封鎖非管理員將自己升為管理員的路徑。
修正未登入即可查詢教練電話與信箱的問題，名冊改為登入後才能存取。
客服可解除家長 LINE 綁定，本地與 Ragic 同步清除並留下稽核紀錄。
登入防護修復後預設啟用，並調整失敗判定，避免身分資訊不足時誤鎖合法員工，同時維持防止反覆猜測密碼的保護。

效能與介面

報名列表開頁從 214 秒降到 0.77 秒；另一張整理表的首屏載入量從 1.9 MB 降到 58 KB。
後台手機版全面重做：12 頁資料表格改為卡片、移除橫向捲動、壓縮篩選區高度、彈窗改為底部升起，並補足觸控按鈕尺寸；桌機版維持原樣。
全站日期選擇器統一，可直接跳轉年月；生日欄位一律禁止未來日期。
雲端儲存失效時自動切換本機儲存，避免上傳與下載全面中斷。

02 暑期課程報名平台

投入定位：暑期旺季的主要報名系統。

線上資料遺失與復原

訂單資料出現缺漏時，系統尚未具備任何備份。
先開啟維護模式停止報名，避免復原期間持續寫入新資料。
執行四次快照還原並向平台提交支援單，救回訂單資料，同步留下完整事件紀錄。
三天後補上每日自動備份：涵蓋點名與請假紀錄，訂單另存 Excel，並保留手動觸發能力。
災後全量對帳以「姓名＋信箱」比對 1,617 封確認信與 1,508 筆訂單；排除其他系統資料後，真正缺漏收斂至 11 筆。

功能開發

彈性預約游泳班在五天內完成上線：堂數改為帳本制，加總即為唯一答案；家長最晚可在上課前 24 小時自助取消，堂數區分已上、已預約與未到，體驗課每人限一次。
訂單認領機制：公告後約半數家長找不到既有訂單，新增「學生姓名＋生日」與身分證字號兩條認領路徑，並加入跨家庭防護。
建立颱風補課系統，家長可由通知直接登記，後台可設定受影響梯次。
建立社區棒球報名流程，並可從通知信重建遺失的報名資料。
建立停課系統：後台可停掉場次並自動通知家長，零報名場次也可停課，停課後仍可重開。
新增家長端請假申請，減少必須致電櫃檯的流程。
上線 LINE 課程提醒推播，通知中附建議到場時間。
後台敏感操作包含停課、早鳥折扣與推播，另加獨立密碼保護。
修補免費體驗課只檢查兩道發放紀錄其中一道，可能重複發放的漏洞。

03 企業營運儀表板（400CMS）

投入定位：從零規劃，也是六套中規模最大的一套。

需求規劃、畫面設計與實作全程獨立負責，沒有既有系統可直接參考。
建立多頁主管後台，涵蓋角色切換、跨場館營運數字、人資稽核與異常公告審核。
開發期間累積七百多個檔案，是六套系統中規模最大的一套。

04 LINE 小幫手

投入定位：維運週期最長，自 2025 年 8 月持續至今。

串接 LINE Bot API 建立任務管理流程，訊息進入後即可建任務、指派與追蹤。
建立 AI 訊息分類，自動判斷訊息類別，降低人工分派成本。
串接內部主管使用的 AI 小幫手，並以白名單控制使用權限。
支援水質與風力監測資料回報。

05 排班系統

跨場館管理員工排班與出勤，並將勞基法要求與各場館自己的排班規則納入流程。

依實際排班作業習慣反覆調整需求與畫面。
員工出勤打卡 API 已上線。
將工時、休假法規與場館排班規則寫入系統檢查。
修復打卡定位：系統曾計算距離場館 433 公尺但與地圖位置不符；逐館核對座標、重寫距離判定，並加入失敗紀錄，避免錯誤無聲消失。
修復薪資統計：修正班表與薪資資料對應失敗，並將工時改為可自訂。
進行補習班班表匯入前置分析：比對 243 堂外部課程與系統現況，找出八組名稱不一致、可能造成重複計薪的課程，提出先統一名稱再匯入的順序。

06 五泳池課表整合系統

將五個場館的游泳課表整合到同一套排課流程。

建立兩階段排課：先鎖定場館與週次、填入課名，再指派教練。
自動偵測衝堂，避免同一位教練同時被排到不同場館。
教練可填寫每週可授課時段與偏好場館，後台指派時依此輔助配對。
每週課表透過 LINE 推播；改用佇列處理並加入重試與監控，失敗會留下可追查紀錄。
建立教練註冊審核、LINE 帳號綁定與場館資料管理。

工作紀錄與公開邊界

每日工作日誌記錄修改內容、影響範圍與待處理事項，並可對照系統版本紀錄的時間戳，追查功能上線時間。六套系統皆為實習期間的團隊與公司營運成果；作品頁只描述實際負責範圍，不公開原始營運資料，也不將整套產品宣稱為個人所有。